THE INFLUENCE OF PRODUCTS AND PROMOTIONS ON CUSTOMERS' DECISIONS TO SELECT PRODUCTS AT PT. PRUDENTIAL LIFE ASSURANCE SYARIAH IN THE SUNGAI PENUH CITY

  • Mhd Aldino Putra Mahasiswa MBS FEBI IAIN Kerinci
  • Elex Sarmigi Institut Agama Islam Negeri Kerinci
Keywords: Customer Decisions, Products, Promotions, Insurance, Prudential Life Assurance

Abstract

This research aims to determine whether products and promotions influence customers' decisions to use Sharia insurance products. The location of this research is at PT. Prudential Assurance Sungai Penuh City. Data collection techniques in this research are observation, questionnaires and documentation. Meanwhile, the data analysis techniques in this research are questionnaire instrument analysis (validity and reliability), normality test, multicollinearity test, multiple linear regression, coefficient of determination test, and hypothesis testing. The subjects in this research were agents and customers of Prudential Life Assurance insurance products. The population in this study was 217 customers, while the sample was 90 customers using education insurance products in 2023. The research results prove that product variables partially significantly affect the public interest in the Prudential Life Assurance insurance product in Sungai Penuh City. Partially, the product promotion variable only significantly affects the public interest in PT. Prudential Life Assurance insurance in Sungai Penuh City. In simultaneous testing, product and promotional variables significantly affect public interest in Prudential Life Assurance insurance in Sungai Penuh City.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Abdurrahman, S. (2005). Metode Penelitian (Suatu Pemikiran dan Penerapan). Jakarta: Rineka Cipta.

Acharya. (2008). Akad dan Produk bank Syariah. Jakarta : PT Grafino Persada.

Andriani, D. (2011). Metode Penelitian. Jakarta : Universitas Terbuka.

Arikunto, S. (2010). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta : Rineka Cipta.

Astuti, S. Hubungan Tingkat Pengetahuan dan Sikap Masyarakat Terhadap Upaya Pencegahan Penyakit TBC, Fakultas Kedokteran dan Ilmu Kesehatan, Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah, 2013. Diakses pada tanggal 15 desember 2017.

Cravens, D.W. (1998). Pemasaran Strategi, Edisi Empat. Jakarta: Erlanga.

Departemen Agama RI, (2012). Al-Qur’an dan Terjemaha. Jakarta: Yayasan Penyelenggara Penterjemah Al-Qur’an.

Fadhilah, P.O. (2020). Analisis Pengaruh Promosi, Service Quality Dan Lokasi Terhadap Keputusanmenabung Dengan Pengetahuan Sebagai Variabel Intervening. Skripsi. Program Studi S1 Perbankan Syariah fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam institut Agama Islam Negeri Salatiga.

Firdiansyah, I. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Waring Gubrak Kepri Mall Kota Malang. Jurnal Elektronik volume. 01 No.1 2017.

Hamdani, A & Lupiyoadi. (2001). Manajemen Pemasaran Jasa. Jakarta : Salemba Empat.

Hatfield, H. (2013). Lembaga Keuangan Syariah. Jakarta: PT Umitoha Ukhuwah Grafika.

Idrus, M. (2009). Metode Penelitian Ilmu Sosial. Jakarta : PT Gelora Aksara Pratama.

Jusmaliani. (2008). Bisnis Berbasis Syariah. Jakarta : Bumi Aksara.

Kasmir. (2011). Bank dan Lembaga Keuangan Lainnya. Jakarta: Rajawali Pers.

Lufri. (2007). Strategi Pembelajaran Biologi. Padang: Jurusan Biologi FMIPA Universitas Negeri Padang.

Nurlela, B.B. (2009). Akuntansi Biaya (Melalui Pendekatan Manajerial). Jakarta: Penerbit Mitra Wacana Media.

Philip, K. (2005). Manajemen Pemasaran. Jakarta : PT Indeks Kelompok Gramedia.

Rangkuti, F. (2010). Strategi Promosi Yang Kreatif Analisis Kasus Integrated Marketing Communication. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.

Saladin, D. (1991). Unsur-Unsur Inti Pemasaran Dan Manajemen Pemasaran. Bandung: Mandar Maju.

Siamat, D. (2005). Manajemen Lembaga Keuangan: Kebijakan Moneter Dan Perbankan. Edisi Kelima. Jakarta: Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi UI.

Sugiyono. (2014). Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta.

Sunyoto, D. (2012). Dasar-dasar Manajemen Pemasaran. Yogyakarta.

Syakirman. (2001). Pedoman Karya Ilmiah (Skripsi dan Tesis untuk ilmu-Ilmu Keislaman). Padang: Kopertais Wilayah VI.

Tjiptono, F. (2001). Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Andi.

CROSSMARK
Published
2024-03-26
DIMENSIONS
How to Cite
Putra, M. A., & Sarmigi, E. (2024). THE INFLUENCE OF PRODUCTS AND PROMOTIONS ON CUSTOMERS’ DECISIONS TO SELECT PRODUCTS AT PT. PRUDENTIAL LIFE ASSURANCE SYARIAH IN THE SUNGAI PENUH CITY . Al Fiddhoh: Journal of Banking, Insurance, and Finance, 5(1), 40–47. https://doi.org/10.32939/fdh.v5i1.3502