Pengaruh Strategi Segmenting, Targeting, Dan Positioning Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah Pembiayaan Murabahah Cicil Emas Pada Pt Bank Syariah  Indonesia (Persero) Tbk,  Kcp  Makassar Pettarani

Authors

  • Putri Yuhari Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar
  • St. Hafsa Umar S.E., M.Ak Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar
  • Dra. Hj. Nuraeni Gani, MM. Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar
  • Muh. Taufiq , S.T., MM. Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar
  • Dr. Samsul, S.AB., MA Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar

DOI:

https://doi.org/10.32939/zpn6xf34

Keywords:

Segmenting , Targeting, Positioning, Murabahah, Cicil Emas, Jumlah Nasabah

Abstract

Strategi pemasaran yang efektif menjadi faktor penting bagi perbankan syariah dalam meningkatkan jumlah nasabah di Tengah persaingan industri yang semakin ketat. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh strategi Segmenting, Targeting, dan Positioning Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah Pembiayaan Murabahah Produk Cicil Emas di PT Bank Syariah Indonesia (Persero) Tbk KCP Makassar Pettarani. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian kausal asosiatif. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 93 reponden yang dipilih menggunakan Teknik purposive sampling dari populasi sebanyak 1.078 nasabah, kemudian di analisis menggunakan regresi logistic ordinal dengan bantuan SPSS. Hasil penellitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel segmenting dan targeting berpengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan jumlah nasabah, sedangkan positioning berpengaruh positif namun tidak signifikan. Secara simultan, Segementing, targeting dan positioning berpengaruh signifikan terhadap peningkatan jumlah nasabah. Temuan ini menunjukan bahwa keberhasilan pemasaran produk cicil emas lebih dipengaruhi oleh ketetapan segmentasi pasar dan penentuan target dibandingkan strategi positioning. Oleh karena itu, Bank Syariah Indonesia perlu memperkuat implementasi strategi Segmenting dan Targeting serta mengoptimalkan positioning agar mampu meningkatkan daya saing dan pertumbuhan jumlah nasabah secara berkelanjutan.

References

Berry, L. L. (1995). Relationship marketing of services—growing interest, emerging

perspectives. Journal of the Academy of Marketing Science, 23(4), 236–245.

Budyanra, B., & Azzahra, G. N. (2017). Penerapan Regresi Logistik Ordinal Proportional Odds

Model pada Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kelengkapan Imunisasi Dasar

Anak Balita di Provinsi Aceh Tahun 2015. Media Statistika, 10(1), 37.

https://doi.org/10.14710/medstat.10.1.37-47

Jureid. (2023). Penerapan Fatwa DSN-MUI Nomor 77/DSN-MUI/V/2010 pada Akad

Murabahah padaProduk Cicil Emas di Bank Syariah Indonesia Panyabungan. Jibf Madina,

4(1), 52–60.

Kasmir, B., & Lainnya, L. K. (2014). Manajemen Perbankan Jakarta: PT. RajaGrafindo

Persada.

Keller, P. K. dan K. L. (2022). Manajemen Pemasaran.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Manajemen Pemasaran. Cetakan Keempat. PT. Indeks. Jakarta.

M. Soleh Mauludin, Adnan Dewa Saputra, Anggi Zulfika Sari, Itatul Munawaroh, E. P. R.

(2023). Analisis Perilaku Konsumen dalam Transaksi di E-commerce. Indonesian Journal

of Computer Science, 12(6). https://doi.org/10.33022/ijcs.v12i6.3483

Manggu, B., & Beni, S. (2021). Analisis Penerapan Segmentasi, Targeting, Positioning (Stp)

Dan Promosi Pemasaran Sebagai Solusi Meningkatkan Perkembangan Umkm Kota

Bengkayang. Sebatik, 25(1), 27–34. https://doi.org/10.46984/sebatik.v25i1.1146

Musa, M. (2023). Strategi Pemasaran. Intelektual Karya Nusantara.

Nabila Aulia Putri Ganessa, Sheilta Alphenia, Aisya Putri Zanuarizqi, E. W. (2022). ANALISIS

FAKTOR YANG MEMPENGARUHI INDEKS HARGA KONSUMEN. Jurnal Khazanah,

14(2), 72–82.

Nurhadirat. (2018). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi pengeluaran rumah tangga miskin

(RTM) dan bukan rumah tangga miskin (Non-RTM) di Jawa Timur Untuk Komsumsi Air

bersih Menggunkan Analisis Regresi Tobit. Jurnal Sains Dan Seni Its, 7(2).

PhilipKotler, & Keller, K. L. (2016). manajemen pemasaran.

Ratnawili, D. F. (2023). Pengaruh Strategi Segmenting, Targeting, Positioning Terhadap

Keputusan Pembelian Baju Di PTM Bengkulu. Jurnal Ilmiah Ecobuss, 9(2), 87–94.

https://doi.org/10.51747/ecobuss.v9i2.842

Setiadi imansyah, jen zainal asyikin hans, yuli triastuti. (2021). Pengaruh Segmenting,

Targeting, Positioning (STP) dan Strategi Pemasaran terhadap Keputusan Pembelian

Konsumen di PT. Jasindo (The Effect of Segmenting, Targeting, Positioning (STP) and

Marketing Strategies on Consumer Purchase Decisions in PT. Jasindo).

Sundari, E., & Hanafi, I. (2023). Strategi Pemasaran. In UIR Pres.

Susanti, D., & Lubis, H. (2021). Strategi Pemasaran Bank Syariah DalamMeningkatkan Minat

Generasi Milenial di Era Digital. Islamic Business and Finance, 2(2).

Suyatno, A., Arief, S., Asir, M., Abduh Anwar, M., & Dakhri Sanusi, M. (2023). Application of

Segmenting and Targeting Strategies in Improving Marketing Performance: Literature

Review Penerapan Strategi Segmenting Dan Targeting Dalam Meningkatkan Kinerja

Pemasaran: Literatur Review. COSTING:Journal of Economic, Business and Accounting ,

6(2), 1598–1609.

Syefira Salsabilla Dahlan, D., Noorlitaria Achmad, G., & Setiawati Corresponding Author, L.

(2022). The Effect of Segmentation and Targeting and Positioning on Purchasing Decisions

and Consumer Loyalty atthe N3D Wholesale Toy Business Store in Bontang. International

Journal of Business and Management Invention (IJBMI) ISSN, 11(7), 1–09.

https://doi.org/10.35629/8028-1107010109

Tjiptono, F. (2019). Pemasaran jasa edisi terbaru. Yogyakarta: Penerbit Andi.

Wahyu, W. D., Syarif, D., Ditama, R. A., & Mursal. (2022). PERBANDINGAN KEBUTUHAN

MODAL KERJA. 07(02), 107–121.

Wartoyo, Habibah, S. A., Muiz, A., Wadud, A., & Anwar, K. (2025). Komparasi Kinerja Bank

Umum Syariah di Indonesia : Analisis Islamicity Performance Index ( IPI ). ALAM: Islamic

Economics Journa, 6(1), 43–64.

Yusra, A., & Asnur, L. (2022). Pengaruh Service Quality Terhadap Repurchase Intention

Konsumen di Cafe Kedai Kebun Dharmasraya. Jurnal Pendidikan Tambusai, 6(2), 15083–

15089.

Zahara, J. P., & Jannah, N. (2022). Analisis Strategi Pemasaran dalam Meningkatkan Jumlah

Nasabah Produk Tabungan IB Makbul pada PT Bank Sumut KCP Syariah Karya. JIKEM:

Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi Dan Manajemen.

Zulfikar, J. (2021). Investasi Emas dalam Perspektif Hukum Islam. Jurnal Hukum Ekonomi

Syariah, Vol. 05(No. 2), h. 100.

Downloads

Published

2026-10-21

How to Cite

Pengaruh Strategi Segmenting, Targeting, Dan Positioning Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah Pembiayaan Murabahah Cicil Emas Pada Pt Bank Syariah  Indonesia (Persero) Tbk,  Kcp  Makassar Pettarani. (2026). Al Fiddhoh: Journal of Banking, Insurance, and Finance, 7(2), 122-135. https://doi.org/10.32939/zpn6xf34

Similar Articles

1-10 of 15

You may also start an advanced similarity search for this article.